Gesprekken opnemen is relatief gemakkelijk als er een telefoonlijn is waar je de opname-apparatuur op kunt aansluiten. Maar hoe neem je gesprekken van DECT telefoons op?
DECT telefoons worden op verschillende manieren op het netwerk aangesloten. Daar hangt vanaf hoe de gesprekken opgenomen kunnen worden.
DECT telefoon aangesloten op een analoog basisstation
Deze opstelling komt veel voor bij thuisgebruikers. Het DECT basisstation is met een analoge lijn met het modem van de provider verbonden. We sluiten een analoge recorder (bijvoorbeeld V-Tap analog) op de analoge lijn aan.
DECT telefoon(s) aangesloten op een kleine PBX
Deze setup komt vooral bij kleinere bedrijven voor. De PBX is aangesloten op de modem van de provider via een VoIP/SIP verbinding. Een PBX zoals deze kan normaal gesproken meerdere DECT telefoons aan. De gesprekken kunnen opgenomen worden door een recorder (zoals onze V-Tap VoIP) tussen de modem en de PBX aan te sluiten.
DECT telefoon(s) aangesloten op een Fritz!Box®
De Fritz!Box® is een modem / PBX combinatie in één apparaat. Er zijn geen externe VoIP of analoge lijnen waar je de call recorder op kunt aansluiten. Onze Vidicode V-Tap VoIP + Proxy biedt een speciale technologie die ervoor zorgt dat de telefoongesprekken de recorder bereiken, zodat ze opgenomen kunnen worden. Deze optie is met name bestemd voor systemen als de Fritz!Box®.
DECT telefoon(s) aangesloten op een groter PBX systeem
In grotere bedrijven zijn DECT telefoons normaal gesproken op de PBX aangesloten via meerdere DECT zenders/ontvangers in het gebouw. Om deze gesprekken te kunnen opnemen moet de recorder aangesloten worden op de trunklijnen van de PBX, of met de PBX communiceren via een Active Recording protocol zoals CSTA. Onze veelzijdige call recorder APRESA kan ook hiervoor gebruikt worden. Apresa kan opnemen van verschillende PBX platforms. Meer informatie vindt u op de website van Vidicode.
